Augsburg · München · seit 2018
IT-Betreuung für Betriebe, die keine IT-Abteilung haben.
EAM.IT betreut Steuerkanzleien, kirchliche Einrichtungen, Arztpraxen, Bildungsinstitute und kleine Unternehmen — und ebenso Privatkunden — in Augsburg, München und Umgebung. Server, Netzwerk, Backup und Support: überwacht, dokumentiert und verlässlich erreichbar.
Die passende Größe
Groß genug für Ihre Anforderungen. Klein genug, um Sie zu kennen.
Große Systemhäuser rechnen in Mindestabnahmen und Reaktionszeiten von acht Stunden. Für einen Betrieb mit sechs bis zwanzig Arbeitsplätzen ist das die falsche Größenordnung — zu teuer, zu unpersönlich, zu langsam.
EAM.IT arbeitet ohne Mindestvolumen, kommt bei Bedarf vorbei und kennt Ihre Anlage, weil sie hier aufgebaut und dokumentiert wurde.
Fester Ansprechpartner
Sie erklären Ihr Problem einmal, nicht dreimal verschiedenen Personen.
Dokumentiert und nachvollziehbar
Jeder Einsatz wird mit Zeit, Gerät und dem, was gemacht wurde, im Ticketsystem erfasst. Sie sehen jederzeit im Einzelnen, wofür Sie zahlen.
Öffentliche Statusseite
Wenn eine Störung vorliegt, steht sie auf status.eam-it.de. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Leistungen
Vollständig oder punktuell.
Betreuung & Wartung
Überwachung rund um die Uhr. Volle Festplatten und fehlgeschlagene Backups werden gemeldet, bevor sie bei Ihnen zum Problem werden.
AufbauServer & Netzwerk
Windows Server, Hyper-V, NAS, VPN und WLAN — geplant, aufgebaut, dokumentiert und anschließend betreut.
AbsicherungBackup & Sicherheit
Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist kein Backup. Image, Dateisicherung, ausgelagerte Kopie — und beim Einrichten einmal zur Probe zurückgeholt.
CloudCloud & Microsoft 365
Einrichtung, Migration und laufende Pflege von Lizenzen und Zugriffen — auch beim Personalwechsel.
Individualsoftware
Wenn es die passende Software nicht zu kaufen gibt.
Nicht jeder Ablauf passt in Standardsoftware. Für Kursverwaltung, Abrechnung und Künstlerverwaltung haben wir Fachanwendungen gebaut, die genau das tun, was der Betrieb braucht.
- Kursverwaltung
- Abrechnung
- Künstlerverwaltung
Branchen
Wo EAM.IT die Besonderheiten kennt.
Steuerkanzleien & Buchhaltung
DATEV in allen gängigen Aufbauten, vom Zugang ins Rechenzentrum bis zum eigenen Server. Wartung gehört in die ruhigen Wochen, nicht in die erste Monatshälfte.
mehrKirchliche Einrichtungen
Technik, die auch dann läuft, wenn nach zwei Jahren jemand anderes im Pfarr- oder Gemeindebüro sitzt. Datenschutz nach KDG und DSG-EKD.
mehrKleine Unternehmen & Praxen
Zwei bis zwanzig Arbeitsplätze. Zu groß für Improvisation, zu klein für eine eigene IT-Abteilung.
mehrAuch für Privatkunden. Neuer Rechner, Datenrettung, WLAN im ganzen Haus oder der Umzug von Daten vom alten Gerät.
Zu den Privatkunden-LeistungenPasst das?
Schreiben Sie kurz, was bei Ihnen ansteht, oder rufen Sie an. Ein erstes Gespräch kostet nichts — und wenn EAM.IT nicht das Richtige für Sie ist, sage ich Ihnen das auch.